菊澤研宗

　本書で取り上げる「改革の不条理」は多方面にわたる。
　しかし、主語を変えたり、商品・製品・サービスを変えてたりしてみても、現在進行形で通用してしまう―――――「問題」が変わっていないのだ。
　それはなぜか？